Garantie

Tous les produits KSL sont garantis un (1) an contre tout défaut de fabrication: défaut de couture, bris de fermeture éclair, usure ou décoloration exessives des tissus. Nous nous engageons à réparer, à remplacer ou à rembourser l'item endommagé selon notre évaluation.

Retour de marchandise sous garantie

Si vous croyez que votre produit KSL ne respecte pas les termes de la garantie citée précédemment. Nous vous invitons à communiquer avec nous pour connaître la meilleure façon de corriger la situation. Pour ce faire, vous pouvez nous joindre par téléphone au 514-274-2323 ou par courriel à l'adresse : info@deploietesailes.com. Si un remboursement s'avère nécessaire, n'oubliez pas d'inclure une copie de votre facture avec le produit que vous nous retournez.

Politique de retour

Tout produit dont vous n'êtes pas entièrement satisfait peut être retourné dans un delai de trente (30) jours suivant l'achat pour obtenir un remboursement intégral. Vous n'êtes pas tenu de nous donner la raison du retour, mais nous apprécions toujours connaître la raison pour laquelle une consommatrice n'est pas satisfaite. Sachez que nous n'assumons cependant pas les frais de transport au retour. Vous devez donc nous faire parvenir le tout port payé à l'adresse suivante:

4323 rue St-Denis,
Montréal (Québec),
H2J 2K9